5 лет успешной работы в области сетей. Это - основное направление работы компании;
Наличие ВСЕХ лицензий, спец.разрешений и сертификатов;
Огромный опыт в телекоме вцелом;
Отличная техническая поддержка;
Доступные для Российского пользователя(абонента) цены;
Индивидуальный подход к каждому пользователю(абоненту);
Возможность получить прямой ЦИФРОВОЙ ГОРОДСКОЙ телефон (многоканальный и т.д.).
Cкорость магистральной сети = 10 Gbit/s;
Огромные ресурсы внутренней сети и собственный IX exchange с многими городскими домашними сетями - десятки Тбайт информации, которые постоянно пополняются;
Музыка и видео, IRC, игровые сервера и т.д.;
Десятки телевизионных каналов через сеть;
Качественный сервис;

К началу страницы ^

1. Сколько стоит подключение? В какие сроки осуществляется подключение?

Стоимость подключения оговаривается с абонентом индивидуально, в эту услугу входит:

Прокладка кабеля до слаботочного (электро) щитка на вашем этаже;
Регистрация в системе;
Подключение к 100 Мбит/сек порту сети;
Сетевая карта (если необходимо);
Дополнительно Вам необходимо будет оплатить:
Прокладку кабеля по этажу и по квартире наиболее приемлемым для Вас способом (в эл. плинтусах, металлорукове, с креплением скобками, под подвесной потолок, под плинтус и т.п.) согласно прейскуранту или выполните эти работы самостоятельно;
Аванс на работу в Глобальной сети Интернет. (в зависимости от выбранного тарифного плана);
Подключение производится в течение 7 дней с момента подачи заявки (если Ваш дом уже находится в зоне охвата сети).

Оплата может производится при Вашем подключении, не выходя из дома. У вас же дома производится и заключение договора - таким образом, у Вас нет необходимости приезжать к нам в офис. Вы можете отложить оплату, заплатив позже любым из возможных способов.

Далее специалисты нашей компании осуществляют эксплуатацию, обслуживание и модернизацию местной кабельной сети обмена трафиком.

К началу страницы ^

2. Какую систему оплаты вы используете?

Мы используем авансовую систему оплаты. Подробнее Вы можете почитать здесь.

К началу страницы ^

3. Как я могу оплачивать свою работу в сети?

Вносить деньги на лицевой счёт Вы можете несколькими способами:

Лично посетив наш офис;
Оплатив квитанцию в ближайшем отделении сберегательного банка;
Посетив любой пункт приёма платежей поддерживаемых нами платёжных систем;
Купив и активировав карту любой из поддерживаемых нами платёжных систем.

К началу страницы ^

4. Что будет, если я вовремя не заплатил?

Если баланс лицевого счета стал отрицательным, то доступ во внешний мир закрывается. Для продолжения работы с сетью Вам необходимо пополнить каким-либо образом Ваш лицевой счёт. Доступ к странице статистики при отключении сохраняется.

В крайнем случае, есть возможность взять платный кредит.

К началу страницы ^

5. Можно ли использовать уже имеющийся модем для подключения к сети, чтобы снизить расходы по подключению?

Cеть работает в стандарте Ethernet, поэтому обычный модем не может быть использован для подключения к ней.

К началу страницы ^

6. Буду ли я платить при работе в сети за телефон (поминутная оплата)?

Нет. Потому, что никакого отношения наши коммуникации к телефонным сетям не имеют. В нашей сети Вы не платите за время присутствия. Вы платите только за количество информации, полученной из Глобальной сети Интернет, либо оплачиваете фиксированную абонентскую плату за доступ в Интернет с определённой скоростью.

К началу страницы ^

7. Чем сеть лучше обычного телефонного соединения?

Преимущества работы в НАШЕЙ сети:

Вы получаете доступ в Глобальную Сеть Интернет в сотни раз быстрее;
Вы постоянно находитесь "в on-line";
Вам не нужно дозваниваться до провайдера, не нужно перезванивать в случае обрыва связи из-за помех в линии;
Вам не нужно конфликтовать с родственниками по поводу занятого телефона;
Вы не оплачиваете счета за телефонное время;
Работая в критичных к качеству связи приложениях (например в программах ONLINE трэйдинга и т.д.) Вы можете не беспокоиться о том, что Ваш ADSL модем "зависнет";
Вы можете непрерывно пользоваться такими ресурсами, как IRC, ICQ, чат;
Вы можете оперативно получать и отправлять почту;
Вы можете устраивать командные игры и чемпионаты как с соседями - по дому так в сети HIX, в Глобальной сети Интернет, и при этом не беспокоится, что что-то будет "тормозить".

Недостатки работы в сети:

Вам придется найти вашему МОДЕМУ новое занятие.

К началу страницы ^

8. Чем Ваша сеть лучше ADSL подключения?

Преимущества работы в сети:

Наши тарифы более выгодны;
Доступ в Интернет у нас работает в десятки раз быстрее;
Мы предоставляем бесплатный доступ к информационному пространству нашей сети - HIX(Home Intranet eXchange), сетей операторов - наших партнёров, скорость доступа к которому в десятки раз выше скорости, принципиально достижимой на ADSL и в сотни раз выше скоростей на массовых ADSL тарифах;
При Вашем желании, мы предоставляем услугу прямого статического IP-адреса, позволяющего размещать на своём компьютере Web-страницы, FTP-сервера и прочие публичные сервисы, доступные из Глобальной сети Интернет;
Качество наших услуг не зависит от того, какое ещё количество ADSL-абонентов, наводящих помехи друг на друга, подключено по многопарному кабелю в Вашем доме;
Мы не требуем подписывания каких-либо бумаг от хозяев телефона, если Вы проживаете в съёмной квартире;
Наши услуги не прекращают предоставляться при неоплате счетов телефонной компании;
Для подключения к нашей сети не требуется, чтобы Ваш телефон был не спаренным, или отсутствовала вневедомственная сигнализация;
Для подключения к нашей сети вообще не требуется наличие городского телефона.

Недостатки работы в сети:

Вам опять же придется найти вашему ADSL модему новое занятие.

К началу страницы ^

9. Какие скорости подключения?

Подключение осуществляется на скорости 100 Мбит/сек.

Скорость доступа в пределах нашей мультисервисной сети = 100 Мбит/сек.

Скорость доступа в Глобальную сеть Интернет определяется выбранным Вами тарифным планом. Безлимитные тарифы предполагают ограничение скорости работы в Глобальной сети Интернет, однако Вы вообще можете не задумываться о том, сколько заплатите на этот раз. Тарифные планы с учётом траффика никак не ограничивают Вашу скорость работы в Глобальной сети Интернет - которая в этом случае зависит ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ОТ СКОРОСТИ САЙТОВ, которые Вы посещаете, и может доходить до десятков мегабит в секунду.

К началу страницы ^

10. 1000 Килобит в секунду - это быстро или медленно?

1000 килобит в секунду соответствует 125 килобайтам в секунду, или же 7,5 МБ/мин.(семь целых пять десятых мегабайт в минуту). Эта скорость приблизительно в 50 раз быстрее модемного соединения.

К началу страницы ^

11. Мегабайт - это много или мало?

Один МегаБайт - это 30 - 50 средних веб страниц или около 400 страниц печатного текста.

Существуют общепринятые Единицы Информации:

1 Бит = 0(нет) или 1(да);
1 Байт = 8 бит;
1 КилоБайт = 1024 Байта;
1 МегаБайт = 1024 КилоБайт;
1 ГигаБайт = 1024 МегаБайт.

К началу страницы ^

Траффик идёт независимо от скачивания информации. Открыли ли Вы страницу или сохранили её на диск, открываемые Вами страницы передаются на компьютер. Средний размер Web-страницы - 20-50 Кбайт (0,02-0,07 Мбайта). После того, как страница получена, вы можете изучать ее сколь угодно долго, не платя за время ни копейки. Это в максимальном варианте, цена одной страницы около 0,5 копейки.

К началу страницы ^

13. А как будет происходить оплата, когда я скажем сижу в чате?

Это сильно зависит от характера чата. Если это IRC - траффик очень мал, и даже в очень активных чатах не превышает долей мегабайта в сутки. Если же этот чат выполнен в виде Web-страницы, траффик заметно больше, но используя НАШИ ВЫСОКОСКОРОСТНЫЕ БЕЗЛИМИТНЫЕ ТАРИФЫ ВЫ НЕ ПЛАТИТЕ за объем (кол-во) трафика.

Траффик нашего IRC чата абсолютно бесплатен, так как он является внутрисетевым ресурсом.

К началу страницы ^

14. Что такое внутригородские сети?

Это сети основных провайдеров нашего города. С большей частью из этих сетей наша сеть имеет прямое соединение, и траффик до этих сетей не оплачивается.

К началу страницы ^

15. По какому тарифу будет считаться почта (e-mail)?

Почта, предоставляемая не нами (например, mail.ru и т.п.) тарифицируется так же, как и весь остальной Интернет.

Наша компания не предоставляет услуги электронной почты

К началу страницы ^

16. Сколько денег я буду тратить на Интернет при работе в ВАШЕЙ Сети?

Это зависит от выбранного Вами тарифного плана и от Ваших потребностей в Глобальной сети Интернет. Для того, чтобы вопрос затрат Вас не беспокоил, Вы можете выбрать любой из наших Безлимитных тарифов, и оплачиваемая Вами сумма будет фиксирована. Это особенно удобно в случае, если Вы покупаете доступ в Интернет для сотрудников, и не хотите беспокоиться, сколько они истратят (перерасходуют) денег в Интернете.

В крайнем случае - ВЫ можете оперативно отслеживать потребление на странице статистики.

К началу страницы ^

Мы можем подсоединить к нашей сети любое количество Ваших компьютеров. Для подключения нескольких компьютеров необходимо специальное устройство - коммутатор (также называемое «свич» или «хаб»).
Простейшие коммутаторы (например, D-Link DES-1005D для подключения четырёх компьютеров) стоят недорого и могут быть приобретены Вами самостоятельно.
Никаких специальных настроек на компьютерах не требуется, а коммутатор сразу готов к работе.

Использовать маршрутизаторы для этой цели мы не рекомендуем.

Внимание! Согласно условиям договора, подключение третьих лиц не допускается.

Абонентская и установочная(если это необходимо) плата взимается согласно нашим тарифным планам.

К началу страницы ^

18. Будут ли применены против меня какие-то санкции, если я на безлимитном тарифе буду круглосуточно выкачивать файлы из Интернета?

Мы ничего не имеем против выкачивания файлов. Качайте на здоровье, всё что скачаете - всё Ваше.

Однако, следует заметить, что за попытку несанкционированного доступа в Интернет по безлимитному тарифу с нескольких компьютеров одновременно, даже если объём скачанной информации невелик, мы примем самые жёсткие меры согласно нашему Договору. Доступ с нескольких компьютеров по безлимитному тарифу допускается только путём заказа соответствующей услуги.

К началу страницы ^

19. Возможна ли подмена моих сетевых реквизитов злоумышленником и несанкционированный доступ к моему счету?

Для того, чтобы получить доступ к Вашему счёту, злоумышленник должен знать Ваш пароль доступа в Интернет. Сохраняя его в тайне, Вы обеспечиваете сохранность денег на Вашем счету. Обращаем Ваше внимание, что сохранять Ваш пароль в тайне необходимо и в том случае, если Вы используете безлимитный тариф!

К началу страницы ^

20. Что будет, если что-то украдут, порвут кабель и т.д.?

Повреждения кабеля и оборудования вне квартиры абонента восстанавливаются специалистами нашей компании бесплатно в кратчайшие сроки.

К началу страницы ^

21. Где я могу проконсультироваться, если у меня возникли какие-либо вопросы или проблемы?

Оперативную помощь по настройке или любую другую техническую консультацию Вы можете получить, связавшись с нашим отделом технической поддержки по телефону (495) 740-43-33.

К началу страницы ^

22. Как проходит процедура подключения?

Оставьте заявку у нас на сайте или позвоните по телефону (495) 740-43-33. Наши сотрудники свяжутся с Вами по указанному Вами в заявке телефону и договорятся о времени подключения.
В назначенное время наши сотрудники выполнят прокладку кабеля в Вашу квартиру, при необходимости настроят Ваш компьютер для выхода в сеть, проведут краткий инструктаж по работе в сети, и выдадут Вам копию Договора. С этого момента Вы можете пользоваться нашими услугами.

К началу страницы ^

23. Что значит получить городской телефон?

Мы предлагаем услугу телефонии. Вам ставится "коробочка" с FXS(тип разъема RJ-11 - т.е. стандартный телефонный евро-разъем)портом на борту, в этот разъем ВЫ можете включить любой обычный телефонный аппарат, в том числе и беспроводной. Пользоваться им можно как обычным городским телефоном. Выдаётся прямой московский номер. Таким образом, Вы получаете ПРЯМОЙ ГОРОДСКОЙ ТЕЛЕФОН у Вас в квартире без многолетнего ожидания очереди и прочей бюрократии, присущей телефонному монополисту Нашего города.

К началу страницы ^

24. А зачем вообще нужен Интернет, Сеть?

Интернет все увереннее входит в жизнь людей и начинает замещать традиционные средства передачи информации. Именно все новшества Интернет, сетевых и компьютерных технологий будут доступны любому желающему в районе.

Очень вероятно, что все традиционные СМИ в будущем будут распространяться в основном через Глобальную сеть Интернет, это более дешевый способ, способствующий развитию специализированных изданий с любым количеством потребителей.

Уже сегодня, благодаря Интернету, теле- и радиовещательные компании могут предлагать информацию для относительно узкого круга людей, не утомляя ею массовую аудиторию.

Абонент НАШЕЙ cети имеет возможность использовать дополнительные сервисы "не выходя из дома" для покупки товаров или услуг у себя в районе, что переводит жизнь жителей района на более комфортный уровень.

Школьники могут постоянно повышать свой уровень знаний, найти много познавательного в Глобальной Сети Интернет.

Студенты могут найти для себя в Глобальной Сети Интернет много полезной информации для составления курсовых работ, рефератов, дипломов. Могут обмениваться опытом со студентами ближнего и дальнего зарубежья.

Домохозяйки могут украсить свой быт пребыванием в различных форумах, досках объявлений, найти полезную для себя или семьи информацию на поисковых системах. Заниматься ONLINE шоппингом.

Бизнесмены круглосуточно могут, не выходя из дома:

участвовать в биржевых торгах (Forex);
безопасно обмениваться коммерческой информацией с удалёнными бизнес-партнёрами.
работать с головной организацией, офисом;

Сотрудники организаций:

работать с головной организацией;
безопасно передавать документы в удалённые филиалы в других городах;
пользоваться электроными платежными системами (абонент-банк) и т.д.

И это ещё не все сферы, где может использоваться наша Сеть и Интернет.

К началу страницы ^

25. Что такое "мультисервисные домашние сети" ?

Идея "мультисервисных сетей" заключается в следующем:

В отдельном доме, районе проводится оптиковолоконная высокоскоростная локальная сеть и устанавливается оборудование скоростного доступа в Интернет. В результате каждый пользователь получает Интернет и целый набор услуг прекрасного качества, а платит за эту "роскошь" сумму вполне доступную. Пожалуй, не стоит даже говорить о том, какую популярность завоевали "Домовые сети" за рубежом. К счастью, в последнее время это вошло и в жизнь Россиян, - во многих крупных городах России пользователи Интернет становятся обладателями качественного доступа именно таким образом. Не стал исключением и наш город.

Преимущества работы в нашей мультисервисной сети:

постоянное присутствие в течении 24 часов в сутки в Мировой сети Интернет и мгновенное получение любой информации;
гарантирована высокая скорость и качество соединения;
возможность получить Московский городской телефон в цифровом качестве;
возможность просматривать ТВ через сеть;
общение с вашими друзьями в НАШЕЙ и других городских сетях через компьютер без ограничений по скорости;
компьютерные игры с друзьями по сети;
сетевые игры "без тормозов", присущих обычным ADSL модемам;
просмотр видеофильмов, аудио записей в реальном времени прекрасного качества;
оперативное получение и отправка почты;
непрерывное пользование ресурсов, критичных к качеству услуг связи;
отсутствие оплаты за телефон при работе в Интернет.

Для домовых сетей характерен очень приятный момент, - для доступа в Интернет Вам не нужен модем, и, соответственно, телефон у вас не занят, так же вы не платите за каждую минуту присутствия в Интернете провайдеру и не увеличиваете ежемесячные расходы на телефон.

К началу страницы ^

Главная · Новости · Подключение · Поддержка · Услуги · О компании · Карта сайта

к началу странцы ^

"Стиль, что нос: не бывает двух одинаковых." - Джордж Бернард Шоу